Termini di utilizzo
Ultimo aggiornamento: giugno 2026
1. Descrizione del servizio
Viandalia è un portale di viaggi AI che consente agli utenti di cercare voli, hotel, pacchetti ed escursioni, e di interagire con l'assistente virtuale "Via". Il servizio è gestito da Federico Bellucci, via G. Ceresani 14, 60044 Fabriano (AN), Italia. Contatto: info@viandalia.com
2. Accettazione dei termini
Utilizzando Viandalia, l'utente accetta integralmente i presenti termini di utilizzo. Se non si accettano tali termini, si prega di non utilizzare il servizio.
3. Account utente
La registrazione è gratuita e consente l'accesso all'assistente AI "Via" e al salvataggio delle conversazioni. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.
4. Prezzi e prenotazioni
I prezzi visualizzati su Viandalia sono indicativi e forniti a scopo informativo. Viandalia non è un'agenzia di viaggi e non effettua direttamente prenotazioni. I link di prenotazione reindirizzano a piattaforme terze (tra cui Aviasales, Kiwi.com, Klook) con cui Viandalia intrattiene rapporti di affiliazione. Il prezzo finale, la disponibilità e le condizioni di prenotazione sono determinati esclusivamente dalla piattaforma terza.
5. Programmi di affiliazione
Viandalia partecipa a programmi di affiliazione con partner terzi. Quando un utente effettua una prenotazione tramite i link presenti sul sito, Viandalia può ricevere una commissione dalla piattaforma partner. Questo non comporta alcun costo aggiuntivo per l'utente.
6. Assistente AI "Via"
L'assistente virtuale Via è powered by Claude AI (Anthropic). Le risposte fornite da Via hanno scopo puramente informativo e non costituiscono consulenza professionale in materia di viaggi, visti, assicurazioni o questioni legali. Viandalia non garantisce l'accuratezza, la completezza o l'aggiornamento delle informazioni fornite dall'assistente.
7. Limitazione di responsabilità
Viandalia non è responsabile per eventuali danni diretti o indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio, da errori nelle informazioni visualizzate, da interruzioni del servizio, o da transazioni effettuate su piattaforme terze. L'utente utilizza il servizio a proprio rischio.
8. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti presenti su Viandalia — inclusi testi, grafica, loghi e software — sono di proprietà di Federico Bellucci o dei rispettivi titolari e sono protetti dalle leggi sul diritto d'autore. È vietata la riproduzione non autorizzata.
9. Modifiche ai termini
Viandalia si riserva il diritto di modificare i presenti termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. L'uso continuato del servizio dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi termini.
10. Legge applicabile
I presenti termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Ancona.
11. Disclaimer prezzi e contenuti
Il contenuto delle pagine di Viandalia è compilato con la massima diligenza. Non possiamo garantire che i dati siano sempre corretti, completi o aggiornati. Le informazioni, i prodotti e i servizi pubblicati possono contenere imprecisioni o errori tipografici. In particolare, Viandalia non garantisce l'esattezza e declina ogni responsabilità per inesattezze relative a strutture ricettive, voli, escursioni e tutti gli altri prodotti di viaggio visualizzati (inclusi fotografie, elenco dei servizi, descrizioni generali), molte delle quali sono fornite dai rispettivi fornitori terzi.
12. Fonti fotografiche
Le immagini utilizzate su Viandalia provengono dalle seguenti fonti: — Unsplash (unsplash.com) — foto in licenza gratuita — Loghi e icone di proprietà dei rispettivi brand
13. Risoluzione controversie online (ODR)
La Commissione Europea fornisce una piattaforma online per la risoluzione delle controversie, accessibile al seguente indirizzo: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ I consumatori possono utilizzare questa piattaforma per risolvere eventuali controversie derivanti da contratti online.
14. Digital Services Act (DSA)
Ai sensi degli artt. 11 e 12 del Regolamento UE 2022/2065 (Digital Services Act), Viandalia designa il seguente punto di contatto per le autorità e gli utenti: Email: info@viandalia.com Per segnalare contenuti illegali presenti sul sito scrivere a: info@viandalia.com Gli utenti hanno il diritto di segnalare contenuti che ritengono non conformi alle leggi vigenti.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa ai presenti termini: info@viandalia.com